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Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Última actualización: 01 Mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

AI4Pymes, con domicilio en Aguascalientes, Aguascalientes, es responsable del uso, tratamiento, resguardo y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web, formularios digitales, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, reuniones, campañas publicitarias y demás medios de contacto utilizados para la prestación de sus servicios.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

contacto@ai4pymes.com

2. Datos personales que podemos recabar

AI4Pymes podrá recabar los siguientes datos personales, dependiendo del medio de contacto utilizado y de la relación que tenga con usted:

Importante: AI4Pymes no solicita datos personales sensibles de forma intencional. Le pedimos no proporcionar información relacionada con origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política, preferencia sexual, datos biométricos, información financiera sensible o cualquier otro dato considerado sensible, salvo que sea estrictamente necesario y autorizado expresamente por usted.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a contacto@ai4pymes.com.

4. Uso de inteligencia artificial y automatizaciones

AI4Pymes ofrece soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización. Por ello, algunos datos proporcionados por clientes, prospectos o usuarios pueden ser tratados mediante herramientas digitales, sistemas automatizados, asistentes virtuales, flujos de automatización, bases de datos, CRM, plataformas de mensajería, correo electrónico, calendarios, aplicaciones de productividad o modelos de inteligencia artificial.

El uso de estas herramientas tiene como finalidad mejorar la atención, responder consultas, automatizar procesos, agendar citas, dar seguimiento comercial, generar reportes, optimizar la operación y prestar los servicios contratados.

AI4Pymes procura aplicar medidas razonables para evitar el uso excesivo, innecesario o no autorizado de datos personales dentro de sistemas automatizados. Asimismo, se recomienda a los usuarios y clientes no compartir información sensible, confidencial o innecesaria dentro de chats, formularios o asistentes virtuales.

5. Transferencia de datos personales

AI4Pymes podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o cuando exista una obligación legal, contractual o administrativa.

Sus datos podrán ser compartidos con:

AI4Pymes no vende, renta ni comercializa bases de datos personales con terceros.

6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de AI4Pymes puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, tecnologías de seguimiento o funcionalidades similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, medir campañas publicitarias, recordar preferencias y optimizar nuestros servicios.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

  • Dirección IP.
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  • Datos aproximados de ubicación derivados de la conexión.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si se deshabilitan estas tecnologías.

7. Medidas de seguridad

AI4Pymes implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre estas medidas pueden incluirse controles de acceso, uso de contraseñas, restricciones internas, almacenamiento en plataformas seguras, respaldo de información, selección de proveedores tecnológicos confiables y buenas prácticas de seguridad digital.

No obstante, ningún sistema, transmisión por internet, plataforma digital o servicio tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, AI4Pymes recomienda a los usuarios evitar compartir información sensible o innecesaria por medios digitales abiertos.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:

contacto@ai4pymes.com

La solicitud deberá contener al menos:

  • Nombre completo del titular.
  • Medio para comunicar la respuesta.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Datos personales sobre los que busca ejercer el derecho correspondiente.
  • Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
  • Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.

9. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo:

contacto@ai4pymes.com

La revocación del consentimiento puede limitar la posibilidad de seguir prestando ciertos servicios, dar seguimiento a solicitudes, mantener comunicaciones comerciales o conservar una relación contractual, cuando el tratamiento de los datos sea necesario para dichas finalidades.

10. Limitación del uso o divulgación de datos personales

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines promocionales, comerciales o publicitarios, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a:

contacto@ai4pymes.com

También podrá solicitar dejar de recibir mensajes promocionales por los medios disponibles en cada canal de comunicación, cuando estos existan.

11. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, prestar los servicios solicitados, mantener la relación comercial, atender obligaciones legales o conservar evidencia administrativa, fiscal, contractual o de soporte.

Una vez cumplidas dichas finalidades, AI4Pymes podrá bloquear, eliminar, anonimizar o conservar los datos conforme a los plazos legales aplicables y a sus necesidades operativas legítimas.

12. Menores de edad

Los servicios de AI4Pymes están dirigidos principalmente a empresas, emprendedores, profesionistas, representantes de negocios y personas mayores de edad.

AI4Pymes no busca recabar intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de que se identifique que se han recibido datos personales de un menor sin autorización de su madre, padre o tutor legal, se podrán eliminar dichos datos de nuestros registros.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

AI4Pymes se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender cambios legales, comerciales, tecnológicos, operativos o de prestación de servicios.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web: www.ai4pymes.com. Se recomienda revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.

14. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, formularios, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico, llamadas, reuniones o cualquier otro medio de contacto con AI4Pymes, usted reconoce que ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

En caso de no estar de acuerdo con este Aviso de Privacidad, le solicitamos abstenerse de proporcionar datos personales o utilizar los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.